常见问题

你想问的,这里都有答案。

学生与家长最常问的问题都在这里。仍有疑问?预约看房,或用 WhatsApp、微信联系我们。

价格与包含项目

房间多少钱?+

欢迎向我们咨询,我们会按你的入住日期,把当前有空房的房型价格发给你。每种房型都是统一全包,日常所需已包含在内,不会再有额外账单。

租金包含什么?+

包括家具齐全的房间、高速 Wi-Fi、所有共享设施使用权、每周清洁共享空间及 24 小时保安。日常所需统一月费包含,没有隐藏收费。

学期已经开始,现在还能入住吗?+

可以。各种房型目前都仍有空房,并提供整个学年及更短期限的入住安排。把你的入住日期发给我们,我们会告诉你有哪些房型可选以及具体价格。

预留房间需要多少押金?+

你可以在网上付押金预留,并设有灵活付款方案。告诉我们你的入住日期,我们会确认你房间的实际金额。

房间与入住

房间有家具吗?+

有。每间房都配有床铺、书桌、收纳与高速 Wi-Fi,一个行李箱就可以入住。

一间房住多少人?+

Stride 提供多种房型:单人房、双人房(供两位住客)及三人房(供三位住客)。房间面积约由 215 平方英尺(20 平方米)起,至最大户型约 300 平方英尺(28 平方米)不等。

如何申请与入住?+

共四步:选择房间、在网上上传大学录取确认函及少量资料、安全付款,然后办理入住。大部分步骤都可以用手机在一个下午完成。

合约期有多长?+

我们提供配合学年的租期,也有较短的住宿选择。把你的日期告诉我们,我们会为你找出合适的方案。

资格与看房

谁可以入住 Stride?+

Stride 是学生共居空间,欢迎来自香港各院校的大专及大学生。申请时请携带大学录取确认函。

可以预约看房吗?+

可以。你可在网上或亲临预约看房,大约两分钟就安排好。决定前,你可以先走一趟大楼、房间与周边社区。

附近有哪些大学?+

从黄竹坑出发,可轻松到达港大、理大、城大、演艺学院、浸大、都大等院校,大多约 7 至 20 分钟的港铁或巴士车程。

设施与社区

有哪些共享设施?+

设有自习室、两个健身区、音乐室、厨房餐区、游戏室与天台平台。楼里最好的房间,正是大家共享的那些。

周边社区如何?+

黄竹坑步行范围内有商场、咖啡店、画廊、运动设施与医院,还有开阔山海景。海洋公园与南区广场都在附近。

安全吗?+

安全。大楼设有 24 小时驻场保安、门禁管控与酒店级消防设施。

从中国内地付款

内地家长如何支付房费?+

通过跨境电汇汇入我们的香港账户,可以用内地手机银行 APP 办理,也可以到银行柜台办理。第一次办理的家长通常觉得柜台更省心。两种方式都需要先把人民币购汇成港币,再办理电汇。完整的收款账户资料载于《床位授权协议》第 11 条,付款前我们的同事也会再与你核对一次。

办理前需要准备什么?+

《床位授权协议》或正式账单,上面须清晰显示学生的拼音姓名、收款公司英文名称及应缴港币金额;以及大学录取通知书。到柜台办理还需要付款家长的身份证原件,以及余额充足的内地银行卡。以上文件请完整打印带去。

汇款附言里必须写什么?+

学生的拼音全名 + 房间与床位号,例如 WANG XIAOMING, Room 1006 B1。这是款项对不上账最常见的原因:没有这一项,我们无法把款项与预订对应起来,入住核对也会因此延误。在柜台办理时,请柜员把这段文字录入「汇款附言 / Remittance Remarks」栏,并在签字前确认单据上确实印出来了。

购汇时用途应该选什么?+

选择「自费留学」,归在「旅游、留学及停留」项下。购汇金额请严格按协议金额填写。

银行手续费由谁承担?+

按协议规定由学生承担。请向银行指明选择 OUR 模式,即境内外所有手续费均由汇款人承担。我们另外建议多购汇 100 至 200 港币:中转行有可能在途中扣取手续费,导致到账金额不足,会被视为欠缴。

汇款之后要做什么?+

立即下载「电子回单」,并把清晰的截图发给我们的客服微信。如果是在柜台办理,请在离开银行前把「境外汇款申请书 / 电子回单」拍照,并核对收款人名称、账号以及附言栏是否全部正确。

如果付款逾期会怎样?+

请在账单标示的日期前付款。按授权协议,款项逾期 14 天未缴,公寓有权没收押金并收回床位。若银行端出现延误,请第一时间告知我们。

仍有疑问?

预约看房,或用 WhatsApp、微信联系我们,我们很乐意帮忙。

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