法律聲明

私隱政策

本政策說明當你使用我們的服務時，我們會收集哪些個人資料，以及如何使用、儲存、分享及保護這些資料。

1. 定義

「公寓」指客戶通過服務預訂的公寓。「我們」指本公司香港學舍管理有限公司。「客戶」指使用我們服務並進行預訂的任何人。「個人資料」指能夠識別特定自然人的資料，包括姓名、身份證／旅行證件號碼、手機號碼等。「服務」指向客戶提供的住宿服務。「您」指客戶或個人資料主體。

2.1 網站查詢及預約睇樓。當您使用我們的 WhatsApp 查詢表格或「預約睇樓」表格時，我們會收集您填寫的姓名、電話號碼和電郵地址；如屬預約睇樓，還包括您希望的睇樓日期時間及房型偏好，以及您向我們發送的任何訊息。

2.2 您主動提供的預訂資料。為了完成預訂，您需要提供姓名、身份證或旅行證件號碼（根據香港酒店業條例，住宿需登記身份證明文件）、入學通知書、手機號碼、電郵等。

2.3 來源資料。為了解是哪個平台或宣傳為您引路，我們會記錄您到訪的來源（例如您點擊連結上的追蹤參數，以及您從哪個網站進入），並在您的瀏覽器本機儲存中保留一個首次到訪的來源標記。這些資料本身並不能識別您的身份。

2.4 自動收集的資料。當您使用我們的網站時，我們會自動收集基本的技術及使用資料（例如所瀏覽的頁面、按國家及地區劃分的大約位置、裝置及瀏覽器類型，以及在網站設有密碼保護期間的登入狀態），以維持網站運作並加以改善。

3.1 回覆查詢及安排睇樓。我們會使用您提交的姓名、電話、電郵及偏好，回覆您的查詢、安排睇樓，並就預訂事宜與您跟進。

3.2 完成預訂。向公寓提供您的姓名、手機號用於入住準備。

3.3 身份登記。根據香港酒店業條例，登記入住客人的身份證明文件資料。

3.4 通知。透過電話或電郵告知您查詢、睇樓或預訂的狀態。

3.5 改善服務及推廣。我們會以匯總方式分析網站使用情況及來源資料，了解哪些渠道帶來查詢，以優化網站及我們的推廣。

4.1 訂單資料（姓名、手機號）。預訂完成後保留 2 年。

4.2 身份證明文件資料。入住完成後 30 天內刪除。

4.3 會計憑證（發票等）。保留 7 年（香港稅務條例要求）。

5.1 必要分享。5.1.1 公寓方。提供姓名、手機號、身份證明文件號碼，用於辦理入住。5.1.2 法定要求。根據香港法律要求，身份證明文件資料可能需提供給相關執法部門。

5.2 客戶關係管理。您透過網站提交的查詢及預約資料，會儲存於我們的第三方客戶關係管理系統（Pipedrive），以便我們的團隊與您跟進。

5.3 網站寄存及分析。我們的網站寄存於 Vercel，Vercel 同時提供保障私隱的匯總使用分析。這些供應商僅代表我們處理資料，不得用作其自身用途。

5.4 通訊平台。如您選擇透過 WhatsApp 或微信與我們聯絡，您的訊息會在這些平台上處理，並受其各自的私隱政策約束。

5.5 境外傳輸。上述部分服務供應商會在位於香港以外的伺服器儲存或處理資料。我們會採取合理措施，確保您的資料繼續受到符合本政策的保護。

5.6 不會出售。我們不會將您的個人資料出售給任何第三方。

6.1 傳輸加密。所有數據傳輸使用 HTTPS 加密。

6.2 儲存加密。身份證明文件資料在資料庫中加密儲存。

6.3 權限控制。員工僅獲授權存取必要資料，未經授權無法查看您的個人資料。

7.1 在網站正式推出前設有密碼保護期間，我們會使用 Cookie 記住您已輸入存取密碼，令您無需每次重新輸入。

7.2 我們使用保障私隱的網站分析，不依賴廣告 Cookie，亦不會跨其他網站追蹤您。

7.3 為將您的到訪歸因於引路的平台，我們會在您的瀏覽器本機儲存中保留一個首次到訪的來源標記（並非 Cookie）。您可隨時透過瀏覽器設定將其清除。

7.4 您可以在瀏覽器設定中停用 Cookie 及本機儲存，但這可能導致部分功能無法正常使用。

8.1 查閱權。您有權確認我們是否持有您的個人資料，並要求查閱。

8.2 更正權。您有權更正不準確的個人資料。

8.3 刪除權。您有權要求刪除您的訂單或帳號。

8.4 如需行使上述權利，請透過第 9 條中的聯絡方式聯絡我們，我們將在法律規定的期限內（通常為 40 天）作出回應。

9.1 公司名稱：香港學舍管理有限公司

9.2 地址：香港港島南區黃竹坑道64號

9.3 電郵：info@stride.hk（一般查詢）、sales@stride.hk（租務查詢）

9.4 電話：+852 5615 5616